重要なお知らせ

感染拡大の防止によるお問い合わせ窓口体制について(お願い)

2020年04月09日

平素は,メガ・エッグ ビジネスサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年413日より,新型コロナウイルス感染症の拡大防止,および,感染による窓口停止を防止する観点から,各お問い合わせ窓口の席間隔を拡大するため人員を調整して営業いたします。

このため,お問い合わせ先へのお電話がつながりにくい状況が予想されます。不急のお問い合わせにつきましては,「お問い合わせフォーム」のご利用,ご契約内容・料金の確認などは会員サイトの「お客さま契約内容照会/変更」のご利用にご協力いただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが,ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【実施期間】
2020
413日(月) ~
【実施内容】
お問い合わせ窓口体制の規模縮小
【対象】
メガ・エッグ ビジネスにおけるお問い合わせ窓口

一般的・技術的なお問い合せ

メガ・エッグ ビジネス カスタマーデスク

0120-155-898

9:001800(年中無休)

ご請求・お支払いに関するお問い合わせ

メガ・エッグ 料金センター

0570-001-004(有料)

10:001900(年中無休)

【お客さまへの影響】
お電話がつながりにくい状況が予想されます。


今後のお客さまへの周知につきましては,メガ・エッグ ビジネスホームページならび会員サイトにて行いますので,ご確認いただきますようお願い申し上げます。